Metodi e Sistemi per l'Open Source Intelligence  

Conoscere chi conosce 

Oggi il teatro strategico sul quale si gioca la partita della competitività è la "conoscenza". Il 90% di tutta la conoscenza disponibile non è segretata: un patrimonio liberamente disponibile dal valore inestimabile ma che - date le sue dimensioni informative - non è possibile fruire così com'è. Occorre "scoprire" tempestivamente "chi" detiene le informazioni giuste e "dove" è possibile recuperarle.

Analizzare e distingure

Di tutta l'informazione "aperta", circa  l'80% è presente su internet, raggiungibile da chiunque, in qualsiasi momento, da qualsiasi parte del mondo ed a basso costo. Aperta però non vuol dire per forza di cose "gratuita" - nè tantomeno "affidabile" o "utile", ma semplicemente originariamente destinata alla comunicazione, alla diffusione o al libero scambio (con o senza un corrispettivo economico).

Estrarre conoscenza dalle informazioni

L'abbondanza di fonti e informazioni presenti sulla rete può però rivelarsi uno svantaggio: non tutta l'informazione esistente è utile, non tutta l'informazione recuperata deve essere utilizzata. Tra tutte le informazioni occorre estrarre le informazioni rilevanti distinguendo quelle più utili, le più aggiornate, le più affidabili e convenienti. Occorre infine "distillare" l'informazione in modo realizzare un messaggio che sia rappresentativo di una conoscenza realmente acquisita.

Informazioni tempestive, aggiornate, bastanti, leggibili

Le informazioni sono utili solo quando sono vere, esatte, chiare e soprattutto tempestive. Utilizzare una informazione "vecchia" o in ritardo può creare più svantaggi che non utilizzarla affatto. Occorre erogare ai decisori una informazione il più possibile corretta, circoscritta, tempestiva, affidabile e facilmente leggibile e interpretabile da chi la riceve.

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